COOの松葉氏に伺いました

何をしている会社ですか？

松葉 ：Citadel AIは「生成AI時代の経営力を高めるAIガバナンスツール」を開発・提供しているスタートアップです。

近年、生成AIの業務導入が急速に進む一方で、ハルシネーションやセキュリティの脆弱性、運用中の精度劣化など、AI特有のリスク管理が企業の大きな課題となっています。どんなに強力なAIも、安全性が担保されていなければビジネスのコアに組み込むことはできません。

私たちは、AIの弱点や異常を自動でテスト・モニタリングするツールをエンタープライズ企業に対して提供しています。この技術力は国際的にも高く評価されており、国際規格の認証機関である英国規格協会（BSI）のAI審査ツールとしても採用されました。

AIの真のポテンシャルは、「信頼」があってこそ解き放たれます。私たちは、社名の由来でもある「世界のAIを守る砦（Citadel）」として日本からグローバルスタンダードを発信し、誰もが安心してAIの恩恵を享受できる「真にAIネイティブな社会」という新たな時代を築いていきます。

なぜこの会社を立ち上げたのですか？

松葉 ：世界中でAIの社会実装が爆発的に進む一方で、「AIの品質や信頼性をどう担保するか」という課題が大きな壁となっています。この課題に着目したきっかけは、共同創業者であるKennyの原体験にあります。

彼は米国Google Brain（現在のGoogle DeepMind）において、TFX（TensorFlow Extended）など、グローバルに稼働する巨大なAIシステムのインフラ構築と品質向上をリードしていました。その最前線での経験を通じて、Kennyは「どんなに優れたAIモデルでも、運用環境の変化によって精度が劣化したり、予期せぬエラーを起こしたりする」という、世界中のAI開発に通じる普遍的かつ深刻な課題を痛感しました。

どれほど画期的なAIモデルを作っても、安全性が担保されていなければ、企業は安心してビジネスのコアに組み込むことはできません。そこで、AIの暴走や劣化を未然に防ぎ、誰もが安心してAIを活用できるインフラをつくりたいという強い思いから、Citadel AIを立ち上げました。日本発で世界標準となる「信頼できるAI」の基盤を創り上げることが私たちの使命です。

これからの目標はありますか？

松葉 ：私たちの目標は、すべての企業が「AIのリスク」を意識することなく、その恩恵を最大限に享受できる世界を実現することです。

現在、多くの企業様が「AIを活用したいが、セキュリティやコンプライアンスの観点で不安がある」と導入に足踏みされています。私たちのツールが普及し「安全装置」として機能することで、この心理的・技術的なハードルは取り払われます。近い将来、金融、医療、製造、社会インフラなど、絶対にミスが許されないミッションクリティカルな領域でも、当たり前のようにAIが活躍する未来が訪れます。

AIは今後ますます、社会に不可欠なインフラとなっていきます。私たちはそのインフラを裏側で強固に支える存在として、日本企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させ、より豊かで安全な社会の実現に貢献していきたいと考えています。

最後に一言お願いします

松葉 ：AIの真の価値は、実際のビジネス現場で安全に運用され続けて初めて発揮されます。KDDI ∞Laboを通じて、様々な業界のリーディングカンパニーの皆様と出会い、各業界特有のAI導入における課題やリスクを共に解決していきたいです。皆様の持つ強力なアセットと、私たちのAI品質保証技術を掛け合わせ、「信頼できるAI」による新しいビジネス価値を一緒に創出しましょう！ぜひお気軽にお声がけください。