αU placeは、「ネットだけでは商品のイメージがわかない」「店員に相談したい」といったお客さまにおすすめのバーチャルショッピングサービスである。実店舗の空間を商品陳列から内装の雰囲気まで忠実にバーチャル上で再現しているため、商品の置き場所や商品ポップなど実店舗ならではの工夫で注目ポイントを知ることができ、欲しい商品をタップするとECサイトで購入することが可能。店内空間は、スマートフォンでスキャンするだけで簡単にバーチャル空間に再現できるため、お客さまは最新の展示を体験できる。

さらにαU placeでは、実店舗の店員からの接客を受けることができ、バーチャル空間からでも商品に最も詳しい店員に、商品に関する相談や詳細情報を聞くことができる。auショップの場合、実店舗と同じように店員と相談の上、機種変更や料金プラン変更などの契約手続などが可能で、購入機種は自宅に配送される。KDDIはαU placeを通じて、店員に相談しながら店舗を見渡して好みの商品を探せるリアル店舗の良さと、どこからでも買い物ができるネットの良さを組み合わせた、新たなショッピング体験を提供していく。

αU placeについて

1. 特徴

• 再現性高く忠実に3D化した店舗内空間と商品展示
  無料のαU placeアプリから店舗にアクセスすると、実店舗を忠実に再現したバーチャル店舗に訪れることができる。従来のオンラインストアでは体感することのできない、実店舗で工夫されている内装や照明などの雰囲気、買い物導線、陳列や商品ポップなどを、店内を回遊しながらご覧いただくことが可能。今のトレンドなどを一目で把握することができ、気になる商品を見つけてタップすると、商品の詳細情報が表示される。そのままオンラインストアで商品を購入することも可能。

• 手軽な店舗再現により最新の展示を閲覧できる
  店員が店内をスマートフォンでスキャンするだけで、商品展示が最新の状態にアップデートされる。お客さまは、シーズンの移り変わりなどで店内の商品展示やトレンドが変わっても、いつでも最新の展示をご覧いただける。

• 実店舗の店員による接客が受けられる
  対象店舗では、実店舗の店員からの接客を受けることができます。商品に最も詳しい店員に、商品の詳細を聞いたり相談したりすることができる。まずはau Style SHIBUYA MODIから対応を開始し、au/UQ mobileのオンライン手続が不安なお客さまも、機種変更や料金プラン変更などの契約手続などが可能になる。

2. 利用方法

αU placeアプリから無料で利用可能。なお、店員と会話できる機能（au Style SHIBUYA MODIから開始）は、2023年11月以降提供予定。
αU placeの詳細やアプリダウンロードはこちらを参照。

3. 店舗紹介

• 無印良品 銀座

  
  1F 食品／MUJI Bakery、2F 婦人服／MUJI Labo、9F MUJI HOTELから開始

• Lui's/EX/store

  
  1F 食品／MUJI Bakery、2F 婦人服／MUJI Labo、9F MUJI HOTELから開始

• ポケユニ ハラジュク（2023年11月以降公開）
  ポケットサイズになったユニバーサル・キャラクターたちを集めたマルチ・キャラクター・ブランド「ポケユニ／ポケットユニバーサル」のフラッグシップショップ。店頭では、SNS投稿にぴったりなフォトスポットや、実際に遊べるクレーンゲームなどを設置している。「ポケユニ」のキャラクターたちと一緒に買い物をお楽しみいただける。
• 2G POPUP STUDIO

  
  「2G TOKYO」内で展開するPOPUP形式のコンセプトストア

• ヒョウベイ
  「食」のベストパートナーを企業理念に、設立73年目を迎えるお米を中心とした老舗食品問屋。これまでの業務用販売に加えて、バーチャル空間を通じて、個人や海外のお客さまにも、米穀、小麦粉、食糧の価値を創造するとともに、健康で豊かな食生活の提案と、より安全・安心な食品を提供していく。

• au Style SHIBUYA MODI（au Style バーチャル店）

  
  au／UQ mobileの製品やサービスをご案内する店舗